Anrufen

Verständnis der Inbound Call Rate Limits von LeadConnector

Um die Zuverlässigkeit und Leistung unserer Voice-Infrastruktur zu gewährleisten, setzt LeadConnector Inbound Call Rate Limits für verschiedene Arten von Telefonnummern durch. Dies ...

Was ist CNAM?

ÜberblickCNAM (Caller Name Presentation) ist eine Funktion im öffentlichen Telefonnetz der USA, die deine Telefonnummer mit einem geschäftlichen oder persönlichen Namen verknüpft. ...

SIM-based calling mit der Mobile App

Überspringe Copy & Paste und wähle Leads direkt aus ProfitBoost oder LeadConnector über die Mobilnummer, die bereits in deinem Telefonvertrag enthalten ist. SIM-based calling s ...

So behebst du eine Telefonanruf-Redirect-Schleife

INHALTSVERZEICHNISWas ist eine Telefonanruf-(Redirect)-Schleife?Anzeichen einer Telefonanruf-(Redirect)-SchleifeTelefonanruf-(Redirect)-Schleife behebenBenutzer-Telefonnummer prüfe ...

Geo Permissions – Voice

ÜbersichtBei ProfitBoost hat der Schutz unserer Kunden vor Betrug und gleichzeitig eine reibungslose Nutzererfahrung oberste Priorität. In letzter Zeit ist Ihnen möglicherweise auf ...

„Spam Likely“ auf deiner Caller-ID beheben mit Free Caller Registry

ÜberblickIn diesem Artikel lernst du, wie du deine Anrufannahmeraten erhöhen kannst, indem du die Kennzeichnung „spam likely“ / „potential spam“ / „scam likely“ auf deiner Caller-I ...

Inbound Calls: IVR, AI, Routing & Call Flow erklärt

Dieser Artikel erklärt alles, was passiert – vom Moment, in dem jemand deine Business-Nummer anruft, bis der Call angenommen wird oder auf Voicemail landet.INHALTSVERZEICHNISInboun ...

India Phone Numbers & Voice Calling

Phone System · Was ist neuIndia Phone Numbers jetzt verfügbarKaufe und verwalte lokale India Phone Numbers direkt innerhalb der Plattform, um eine lokale Präsenz aufzubauen und die ...

Ausgehende Anrufe mit dem Dialer in der Web-App (Softphone)

Sie können Telefonanrufe direkt über Ihren Browser mit dem integrierten Dialer (manchmal auch Softphone genannt) tätigen. Es gibt mehrere Faktoren, die diese Funktion beeinträchtig ...

Inbound Call Routing – erklärt

INHALTSVERZEICHNISEingehender Anruf an eine TelefonnummerFAQsWie erkennen wir, welche Telefonnummer der Kontakt angerufen hat, wenn wir mehrere Telefonnummern haben?Wie prüfe ich, ...

Call-Events funktionieren nicht bei Twilio

INHALTSVERZEICHNISSchritt 1: Gehe zum Account-Dropdown oben rechts und klicke auf SubaccountsSchritt 2: Falls es zu viele Subaccounts in Twilio gibt, gehe zurück zu ProfitBoost und ...

Eingehende Anrufe an mehrere Benutzer gleichzeitig klingeln lassen

In diesem Artikel erklären wir, wie die Option „Eingehende Anrufe an alle Benutzer klingeln lassen“ / „Eingehende Anrufe an mehrere Benutzer klingeln lassen“ funktioniert.Warum ben ...

Warum wird mein Firmenname nach der CNAM-Registrierung nicht angezeigt?

Was ist CNAM?CNAM (Caller ID Name), kurz für Caller Name Presentation, ist eine Legacy-Technologie aus den 1990er Jahren, die es ermöglicht, den Namen eines Anrufers (privat oder g ...

Ringless Voicemail und Voicemail Drops in ProfitBoost: Einrichtungsanleitung

INHALTSVERZEICHNISWas sind Voicemail Drops?Wichtige Vorteile von Ringless Voicemail (Voicemail Drop)VoraussetzungenRingless Voicemail (Voicemail Drops) mit Workflows einrichtenBeis ...

Was ist SHAKEN/STIR?

ÜberblickSHAKEN/STIR ist ein Satz von Protokollen, der entwickelt wurde, um Caller-ID-Informationen zu authentifizieren und zu bestätigen, dass sie aus einer legitimen Quelle stamm ...

Was ist schlechte Anrufqualität?

Schlechte Anrufqualität in ProfitBoost kann die Kommunikation mit Kunden und Leads beeinträchtigen. Dieser Artikel erklärt, wie du schlechte VoIP-Performance in ProfitBoost diagnos ...

Call disconnected in mobile app only

INHALTSVERZEICHNISPrüfe, ob die Twilio Account SID ein Master-Account oder ein Sub-Account istFür Standorte, die das Twilio-Konto der Agentur verwendenFür Standorte, die das eigene ...

So leiten Sie eingehende Anrufe an die Mobile App weiter

Dieser Artikel erklärt, wie Sie eingehende Anrufe korrekt einrichten und über die ProfitBoost Mobile App empfangen. Mit wenigen einfachen Schritten können Sie sicherstellen, dass A ...

Auto-Minimize, Pin & Drag ProfitBoost Dialer

Das aktualisierte Dialer-Design von ProfitBoost macht es einfacher, während eines Calls weiter in der Plattform zu arbeiten. Mit Auto-Minimize, Pinning und Dragging kannst du den D ...

Local Presence Dialing mit dem ProfitBoost Phone System

Erhöhe deine Call Answer Rates, indem du Kontakte mit einer lokalen Telefonnummer basierend auf ihrer Region anrufst. Local Presence Dialing wählt automatisch die Outbound Caller-I ...

Call Connect verwenden, um die genaue Nachverfolgung des Anrufstatus sicherzustellen

INHALTSVERZEICHNISWas ist Call Connect?Wichtige Vorteile der Nutzung von Call Connect zur Nachverfolgung des AnrufstatusWarum der Anrufstatus „Completed“ irreführend sein kannSo ak ...

So richtest du Call Tracking (Number Pool) ein

INHALTSVERZEICHNISSo richtest du Number Pools für Call Tracking einSo testest du Number SwappingSo richtest du Keyword Tracking einNummern in einem Button ersetzenGroup IDFAQs1. Wa ...

Workflow Trigger – Anrufdetails

Der Workflow-Trigger Anrufdetails ermöglicht es, Workflows basierend auf Aktualisierungen von anrufbezogenen Informationen zu starten. Dieser Trigger unterstützt Automatisierungen ...

Voicemail Drop: Wie es funktioniert und warum es wichtig ist

ÜberblickVoicemail Drop ist ein leistungsstarkes Automations-Feature, das es dir ermöglicht, sofort eine voraufgezeichnete Voicemail-Nachricht zu hinterlassen, wenn ein Anruf auf d ...

Warum werden meine Anrufe als Spam markiert und wie kann ich das vermeiden?

INHALTSVERZEICHNISWarum werden Anrufe als Spam markiert?Häufige Gründe für Spam-MarkierungenAuswirkungen von Spam-MarkierungenWie du Spam-Markierungen verhinderstWarum Voice Integr ...

So überprüfst du Logs für einen bestimmten Anruf in Twilio

Twilio bietet mehrere Tools, um die Interaktion zwischen Twilio und deiner Anwendung zu untersuchen. Wenn ein Anruf nicht durchgeht, verzögert ist oder sich unerwartet verhält, sol ...

Empfehlungen und Best Practices zur Aufrechterhaltung einer positiven Anrufer-Reputation

Die Aufrechterhaltung des Vertrauens der Verbraucher in den Sprachkommunikationskanal ist entscheidend. Verbraucher erwarten relevante und personalisierte Kommunikation, gleichzeit ...